ご利用の際のお約束
当店へご来店いただき有難うございます。
当店はお客様が我が家にお越しいただき心地よく過ごしていただくお店として運営しています。当店ルールやマナーをお守りいただけるよう、ご来店のすべてのお客様にご協力いただく必要がございます事をご了承いただきます。
●ご予約
・ご予約は当店とお客様のお約束です。キャンセルはお断り致します。お席の仮押さえや確定の無いご予定に伴うご予約はお断りします。
・ご予約時間をご連絡無く過ぎている状況で混雑している場合
当店からの告知は無く、無断キャンセルとして処理をさせていただきます。
・過去に無断キャンセル、団体利用での直前キャンセルをされたお客様のご利用はお断りさせていただきます。
・キャンセル料金は以下の通りです。
◼️キャンセル「5,000円/1テーブル」
◼️無断キャンセル「20,000円/1テーブル」
・キャンセルはお客様からご連絡をいただき、スタッフがメールでキャンセル通知を送信した時点で完了です。
・キャンセルポリシーはご一読、同意をお願い致します。
・土日祝日、大型連休、特別営業日のランチタイム(11:00~14:00）は Cafe(スイーツ＋ドリンク)のみでのご利用は出来ません。ご了承ください。
・ディナータイム(17:00〜)のご利用はワンドリンク制となります。
キャンセルについての同意事項┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
①ご予約は当店とお客様のお約束です。相当な理由のないキャンセルはお断り致します。
②キャンセル料は1テーブル5,000円になります。
③ご予約が確定してからリクエストくださいますようお願い致します。
④キャンセルは予約時のメールへのご返信にてお受けいたします。お電話ではできません。
●環境保全
・ポイ捨て等の行為をされる方のご来店は固くお断りさせて頂きます。
・近隣住民への配慮の関係上、水路沿いのルートのご利用は禁止です。〈私有地〉
・当店の環境を痛めない・汚さない・乱さないようお楽しみください。
上記行為は固くお断りいたします。
●庭・植物や動物
・当店は自然豊かな環境を保全しています。動植物の苦手なお客様のご来店はオススメできません。
・植物や苔を痛めないでください。「踏む・抜く等」ご理解頂けない方の入店は固くお断り致します。
・庭石や砂利、川を乱さないでください。
・当店の犬に人間用の食事を与えないで下さい。必ずお守りください。
●駐車場
・原則、当店案内板に従い下段駐車場をご利用頂きます。車両侵入禁止はお守りいただきます。
・駐車場専用のご予約を頂いていないお車での当店前への無断乗り入れは有料「5000円/バレイパーキング」頂戴いたします。
※お体の不自由な方、妊娠されている方、小さなお子様のおしめ交換を必要とされる方は駐車場専用ご予約が可能です。(無料)
●衛生
・風邪対策としてご入店時、トイレ利用時において手洗いとアルコール消毒をお願いします。
・同じグラスや食器の共有にはご注意ください。取り分けされる場合はご用意いたします。
・ご利用いただいているお席以外のお席や、当店調度品への接触はお控えください。
●お子様をお連れの方へ
・お子様をお連れの方は当店ルールやマナーも踏まえて保護者様が責任を持って監督してください。
・走り回る等落ち着きのないお子様のご利用はお断りいたします。
・持ち込み離乳食をお召し上がりのお子様には当店の提供する食べ物を与えないようにお願い致します。
食中毒等の責任は負えません。
●立ち入り禁止
・当店が設けている立ち入り禁止エリア(ロープや表示)をお守りください。
●Loviewのご利用
・Loviewをご利用のお客様はLoview専用の利用規約も同意する様にお願い致します。
Loview利用規約
★同意事項
・ご来店の全てのお客様は上記内容に同意頂き、故意過失を問わず当店に汚損や破損をもたらした場合は、現場復帰義務及び賠償責任を負うものとします。