◼️① ご予約、ご利用にあたっての利用規約◼️(Loviewをご利用のお客様もご一読ください)
当店はお客様が我が家にお越しいただき心地よく過ごしていただくお店として運営しています。
当店ルールやマナーをお守りいただけるよう、ご来店のすべてのお客様にご協力いただく必要がございます事をご了承いただきます。
当店施設での怪我や事故などに対し、一切の責任を負いません。
●ご予約
・ご予約は当店とお客様のお約束です。キャンセルはお断り致します。
・ご予約が確定してからリクエストくださいますようお願い致します。
・キャンセルは予約時のメールへのご返信にてお受けいたします。お電話ではできません。
・Loving CAFEのお席のキャンセル料金は以下の通りです。
◼️キャンセル「5,000円/1テーブル」
◼️無断キャンセル「20,000円/1テーブル」
・ご予約時間をご連絡無く過ぎている状況で混雑している場合
当店からの告知は無く、無断キャンセルとして処理をさせていただきます。
・過去に無断キャンセル、団体利用での直前キャンセルをされたお客様のご利用はお断りさせていただきます。
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・土日祝日、大型連休、特別営業日のランチタイム(11:00~14:00）は Cafe(スイーツ＋ドリンク)のみでのご利用は出来ません。ご了承ください。
・ディナータイム(17:00〜)のご利用はワンドリンク制となります。
●庭、植栽物や動物、環境保全 『お守りいただけない場合、管理費用を別途請求します。』
・植物や苔を痛めないでください。「踏む・抜く・折る等」
・庭石や砂利、川を乱さないでください。
・当店の犬に人間用の食事を与えないで下さい。必ずお守りください。
・ポイ捨て等の行為をされる方のご来店は固くお断りさせて頂きます。
・庭石や砂利、川を乱さないでください。
・ヒール、スパイクシューズ等での芝生エリアの立ち入りは禁止ですのでご注意ください。
・近隣住民への配慮の関係上、水路沿いのルートのご利用は禁止です。〈私有地〉
●駐車場
・原則、当店案内板に従い下段駐車場をご利用頂きます。車両侵入禁止はお守りいただきます。
・駐車場専用のご予約を頂いていないお車での当店前への無断乗り入れは有料「5000円/バレイパーキング」頂戴いたします。
※お体の不自由な方、妊娠されている方、小さなお子様のおしめ交換を必要とされる方は軽自動車でしたら店前駐車場のご予約が可能です。(無料)
●衛生
・許可なく他のお席を利用しないでください。他のお席や当店調度品への接触はお控えください。
・食中毒・風邪対策としてご入店時、トイレ利用時において手洗いとアルコール消毒をお願いします。
・同じグラスや食器の共有にはご注意ください。取り分けされる場合はご用意いたします。
●お子様をお連れの方へ
・お子様をお連れの方は当店ルールやマナーも踏まえて保護者様が責任を持って監督してください。
・走り回る等落ち着きのないお子様のご利用はお断りいたします。
・持ち込み離乳食をお召し上がりのお子様には当店の提供する食べ物を与えないようにお願い致します。 食中毒等の責任は負えません。
●ワンちゃん連れのお約束 ※マナーやルールをお守りください
・リードとマナーパンツの着用をご利用必須条件とします。
・ロープ内への立ち入りはしないでください。
・転落やワンちゃんエリア外への進入に細心の注意をお願い致します。伸縮性リードをご利用の場合は特にご注意ください。
・当店、ワンちゃんを自由に離せるドッグランはございません。
・ワンちゃんエリア以外の立ち入りは必ず抱っこでお願い致します。必ずお守りください。
・ワンちゃんと椅子に座る場合は当店設置のシートを必ず使用してください。
・ご来店前にお家でブラッシングをお願い致します。(※当店駐車場や敷地内でのブラッシングはしないでください)
・ゴミは必ずご自宅までお持ち帰りください。
・当店での怪我や事故等の責任は一切負えません。
・汚損、傷損、破損は飼い主様の責任とします。ワンちゃんが噛んで遊ぶ等、十分ご注意ください。
・後片付けは、飼い主様にてお願いします。
・お会計はスタッフがご利用状況の確認後になります
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★同意事項
・ご来店の全てのお客様は上記内容に同意頂き、故意過失を問わず当店に汚損や破損をもたらした場合は、現場復帰義務及び賠償責任を負うものとします。
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◼️② マイクロスパリゾート“Loview”をご利用にあたっての利用規約◼️
マイクロスパリゾート“Loview”（以下、「当施設」という）では、安心・安全な施設運営の為、いくつかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願い申し上げます。
お守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただきます。指示に従っていただけない場合は昼夜問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料金などの返金は一切できません。
また、次回のご入場をお断りさせていただく場合があります。
施設内での盗難・事故・怪我・物損などのトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。各自十分お気をつけ下さい。
【ルール】
○スパをご利用の際は必ず水着を着用ください。
※Tシャツなど衣服を着用したままのご利用はできません。
○ 施設内(カフェ、スパ)への飲食の持ち込みはご遠慮下さい。
○ 芝生エリアへのヒール、スパイクシューズでの立ち入りはできません。
○体調不良、泥酔の方は当施設をご利用することはできません。
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○施設はきれいに使用し、共有部分（プール・サウナ・シャワー・トイレなど）は他のお客様と気持ちよくご利用できるようにご配慮お願い致します。
○プール利用時は必ず足を足洗いボウルで洗ってお入りください。
○テントサウナをご利用の際は必ずアクセサリー等の金属を外してからご利用ください。
（やけどの原因になります。)
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○ 幼児のお子様用のみ飲食の持ち込み可能ですが、食品管理に関しては自己責任でお願い致します。
○ 小さいお子様がいらっしゃる場合、お客様は必ず目を離さないようお願い致します。
※怪我・物損などのトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。
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○ レンタルサービスとして、タオル・水着・ポンチョがございますが、数に限りがございますのでご持参いただくことをお勧めします。レンタルをご希望される際は受付時にスタッフへお声かけください。
○チェックアウト時は、ご利用料金のお支払い（現金のみ）と、レンタル品をご返却頂き、スタッフと施設備品の確認をお願い致します。
【キャンセルポリシー】
雨天でも利用可能です。
・ 7日前まで：キャンセル料なし
・ 7日を過ぎてキャンセルの場合：ご利用料金の50%
・ 3日を過ぎてキャンセルの場合：ご利用料金の90%
・ 当日キャンセルの場合：ご利用料金の100%
・ 連絡なし無断キャンセルの場合：ご利用料金の100%
•BBQは7日前以降のキャンセル100%
※ また、荒天(豪雨・落雷・暴風等)その他、当施設のご利用を中止せざるを得ないと判断した場合は営業を中止させて頂きます。その際キャンセル料はかかりません。
【その他のお願い】
施設内および駐車場などで起きた金品などの盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。貴重品の管理・車のカギのかけ忘れなどは各自ご注意ください。
野生動物との遭遇による事故に関して、当施設は一切の責任を負いませんので、お気をつけください。また、野生動物にエサや食料を与えないでください。
設備備品、芝などを破損または焦がしたりした場合は実費にて弁償していただくことになりますので、ご了承ください。
【同意】
○ご予約は上記内容、またご来店の際のお約束、サイト利用規約を同意した方のみ可能とします。
当施設は利用者に通知することなく規約を変更できるものとします。この規約はお客様のご意見を元に随時更新されますので、ご利用時は都度、ご確認お願い致します。
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◼️③ Loving Cafeインターネット予約システムをご利用にあたっての利用規約◼️
Loving Cafe（以下当店といいます）ではインターネット予約システム(以下本システムといいます）の利用に際し、以下の利用規約（以下本規約といいます）を定めます。
第1条 （基本的事項の遵守）
利用者は、本システムご利用に際し、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守するものとします。
第2条 （基本的事項に反する場合の措置）
当店は、第三者に迷惑、不利益、危害を与える等の行為、当店のサービスに支障を来す恐れのある行為等、当店が不適当と判断する行為を行う利用者には、本システムおよび当店の利用をお断りすることができるものとします。
第3条 （利用環境）
1. 利用者は、本システム利用に際して必要となるパソコンまたは携帯電話等の日本語若しくは英語によるインターネットWebサイトの閲覧及び電子メールの利用環境、通信環境を、自己の責任と負担において整えているものとし、当店はお客様の利用環境に起因するいかなる影響、損害に対しても一切の責任を負わないものとします。
2. 本システム利用に関わる通信料、接続料等一切の費用はお客様の負担とします。
第4条 （本システム利用の条件）
1. 利用者は本規約に従い、本システムを利用するものとします。
2. 利用者は本システムを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
第5条 （予約成立後の規約等の遵守）
利用者は予約成立後、当店が別に定める利用規約を遵守するものとします。
第6条 （利用者の自己責任）
1. 利用者は、利用者自身の自己責任において本システム利用するものとし、自ら行った行為及び自身のメールアカウント、クレジットカード番号によりなされた一切の行為及びその結果について、利用者自身の行為、過失の有無を問わず、利用者はその責任を負うものとします。
2. 本システム利用により利用者が第三者に損害を与えた場合、当社の過失に依る場合を除き利用者は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。
第7条 （禁止行為）
1. 利用者は、本システムの利用にあたって、次に掲げる行為またはその恐れがある行為を行ってはならないものとします。
(1) 本システムを不正な目的をもって利用する行為
(2) 犯罪に結びつく行為
(3) 当店または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権若しくは財産を侵害する行為、或いは侵害する恐れのある行為。
(4) 予約に当たって、虚偽または不正な情報を入力する行為
(5) 有料の手配代行等、営利を目的として本システムを利用する行為
(6) 第三者に成りすまして本システムを利用する行為
(7) 有害なコンピュータープログラム等の送信または書き込みを行う行為
(8) 法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
(9) 本システムの運営を妨害する行為
(10) その他当店が不適切と判断する行為
2. 利用者が本規約に違反することにより、当店及び本システムに損害を与えた場合、当店は利用者に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
第8条 （システム及び規約の変更等）
当店は、本システムまたは本規約を当社が必要であると判断した場合、事前に利用者に通知することなく変更、中断、終了することができるものとします。本規約変更後は、本システムに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第9条 （本システムの停止）
当店は、次のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なしに本システムの一部または全部を停止できるものとします。
1. 本システムの保守、点検または改修を行う場合
2. 天災事変、戦争、暴動、内乱その他の非常事態が発生し、または発生する恐れがあり、本システムの運営が困難となった場合。
3. 当店がホームページ及び本システムの運営上、本システムの停止が必要と判断した場合。
第10条 （準拠法・管轄裁判所）
1. 本利用規約の解釈、適用は日本国法に準拠するものとします。
2. 本システム利用に関して利用者と当店間に紛争が生じた場合には、当店が別に定める裁判所を第一審の専属的合意裁判所として当該紛争を解決するものとします。
第11条 (ご予約の条件)
1.ご予約は、本サイトの利用規約を一読、了承後とします。
2.屋外席、ムロの予約は、当日の天候によって利用できない場合があることを了承したものとします。
3.相当な理由のないキャンセルはお断り致します。お席の仮押さえや確定の無いご予定に伴うご予約はお断りします。
4. 土日祝日、特別営業時11:00-14:00はカフェのみをご予定でのご予約は承れません。
第12条 （本規約の発効）
本規約は、日本標準時2020年9月1日より有効とします。